Audyt UX (audyt użyteczności)
Audyt UX to proces analizy użyteczności (User Experience – UX) strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Celem audytu UX jest zidentyfikowanie problemów, które mogą wpływać na doświadczenie użytkownika i poszukiwanie możliwości poprawy tych problemów.
Audyt UX zwykle obejmuje analizę różnych aspektów użyteczności, takich jak nawigacja, szybkość ładowania strony, czytelność tekstu, spójność wizualna, interakcje z użytkownikiem i innych czynników wpływających na ogólne wrażenia użytkownika.
W ramach audytu UX zwykle przeprowadza się testy z udziałem użytkowników lub ekspertów, aby uzyskać opinie na temat poszczególnych elementów strony lub aplikacji. Na podstawie wyników analizy, można opracować listę zaleceń lub działań, które należy podjąć w celu poprawy UX i zapewnić lepsze doświadczenia użytkownika.
// ZACZNIJMY OD PODSTAW
Czym jest Audyt UX?
Wyobraź sobie, że doskonale wiesz, jakie są oczekiwania użytkowników, którzy trafiają na Twoją stronę internetową. Skupiasz się wtedy na tych elementach, które doprowadzają użytkownika do podjęcia wybranego działania, np. zakupu produktu albo pozostawienia kontaktu. Brzmi świetnie, prawda?
Szeroko pojęty audyt UX polega właśnie na ocenie użyteczności Twojej strony internetowej pod kątem doświadczeń użytkownika. Dzięki niemu wiesz, jak działa strona i które elementy wymagają poprawy. W efekcie otrzymujesz cenne informacje, które pozwalają na dopasowanie witryny do potrzeb klientów, poprawę konwersji, a co za tym idzie – zwiększenie przychodów w Twojej firmie.
Problem
Brak konwersji mimo ruchu na stronie internetowej. Duża ilość porzucanych koszyków. Brak nawiązania kontaktu mimo zainteresowania usługą. Skorzystanie z usług konkurencji pomimo posiadania atrakcyjnej ceny. To tylko niektóre problemy z którymi borykają się osoby prowadzące lub promujące swój biznes z wykorzystaniem strony www.
Rozwiązanie
Zamówienie audytu UX i analizy użyteczności strony internetowej. Specjalista dokona audytu UX i analizy użyteczności pod kątem potencjalnych problemów. Audyt zostaje przekazany do klienta. Na bazie stwierdzonych problemów, na stronie wprowadzane są odpowiednie korkekty. Problem braku konwersji zostaje rozwiązany.
Co zrobimy dla Twojej Firmy?
Przeanalizujemy stronę internetową
Zapoznamy się z Twoją stroną www oraz ofertą produktów i usług które oferuje. Znajdziemy jej słabe i mocne punkty.
Zagłębimy się w dane analityczne
Przestudiujemy dane analityczne. Wyciągniemy odpowiednie wnioski oraz poszukamy możliwości poprawy wyników.
Przygotujemy audyt użyteczności
Podsumujemy wszystkie informacje oraz przedstawimy wnioski powstałe na bazie naszej wiedzy i doświadczenia.
%
Nawołanie do działania
Brak wyraźnych nawołań do działania to problem dotyczący 70% stron internetowych.
%
Responsywność
Strona na telefonie powinna wyglądać tak samo dobrze lub lepiej wg. 85% badanych.
%
Nieatrakcyjność
Użytkownicy opuszczają strony internetowe z powodu nieatrakcyjnego wyglądu w 38%.
%
Strona produktowa
Strony produktowe w pierwszej kolejności przeglądamy w 47% przypadków.
- Zadowolonych klientów 100%
- Średni wzrost konwersji 91%
- Poleceń 77%
- Klientów kontynuujących współpracę 86%
Nasze wyniki są niesamowite!
Cały czas pracujemy nad naszymi testami tak by były coraz skuteczniejsze. Nasza wiedza poparta jest certyfikatami z analizy danych jak i użytecznego projektowania. Dzięki temu nasi klienci są zadowoleni, a wprowadzenie zmian opartych na naszych analizach przynosi wymierne efekty. Skontaktuj się i przekonaj się jak możemy Ci pomóc.